آشنایی با Dynamics 365

Dynamics 365 مجموعه‌ای از برنامه‌های تجاری هوشمند است که کارایی عملیاتی برتر و تجربیات مشتری را به دست می‌آورد که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد بدون افزایش هزینه‌ها، چابک‌تر شوند و پیچیدگی را کاهش دهند. به شما کمک می‌کند کل کسب و کار خود را اداره کنید و از طریق بینش‌های پیش‌بینی‌کننده و مبتنی بر هوش مصنوعی، نتایج بهتری ارائه دهید. برنامه‌های Dynamics 365 برای کار با یکدیگر – و با سیستم‌های موجود شما – برای راه‌حلی جامع ساخته شده‌اند که کل تجارت شما را به هم متصل می‌کند. بنابراین شما با هر مشتری ارتباط برقرار می کنید.

Microsoft Dynamics عمدتاً از محصولات توسعه یافته توسط شرکت‌هایی تشکیل شده است که مایکروسافت آنها را خریداری کرده است: Dynamics GP (سابق Great Plains)، Dynamics NAV (قبلاً Navision؛ اکنون در Dynamics 365 Business Central)، Dynamics SL (سولومون سابق) و Dynamics AX (قبلاً Axapta؛ اکنون وارد Dynamics 365 Finance and Operations شده است). محصولات مختلف در بخش‌های مختلف بازار، از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​(SMB) گرفته تا سازمان‌های بزرگ با قابلیت چندزبانه، چند ارز، و اشخاص حقوقی هدف قرار می‌گیرند. در سال های اخیر Microsoft Dynamics ERP تلاش های بازاریابی و نوآوری خود را بر مجموعه های SaaS متمرکز کرده است.

Microsoft Dynamics 365 شامل بیش از ۱۵ برنامه است:

Dynamics 365 Sales – Sales Leaders, Sales Operations
Dynamics 365 Customer data platform- Customer Insights
Dynamics 365 Customer data platform- Customer Voice
Dynamics 365 Customer Service – Customer Service Leaders, Customer Service Operations
Dynamics 365 Field Service – Field Service Leaders, Field Service Operations
Dynamics 365 Remote Assist
Dynamics 365 Human Resources – Attract, Onboard, Core HR
Dynamics 365 Finance & Operations – Finance Leaders, Operation Leaders
Dynamics 365 Supply Chain Management – Streamline planning, production, stock, warehouse, and transportation
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Project Operations
Dynamics 365 Marketing—Adobe Marketing Cloud, Dynamics 365 for Marketing
Dynamics 365 Artificial Intelligence – AI for Sales, AI for Customer Service, AI for Market Insight
Dynamics 365 Mixed Reality – Remote Assist, Layout, Guides
Dynamics 365 Business Central – ERP for SMBs

برای مشاهده ویدئوی رسمی معرفی محصول در سایت Microsoft Dynamics 360 کلیک کنید.

 

 

رفرنس ها:

https://dynamics.microsoft.com/en-us/what-is-dynamics365

https://learn.microsoft.com/en-us/training/modules/navigate-dynamics-customer-engagement-apps/1-introduction

https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Dynamics_365

https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365